Livrare

Metode și termene
– Curier rapid (Fan Courier/DPD/Sameday) în 1-3 zile lucrătoare pentru România; 3-7 zile UE.

Costuri
– România: 19 lei/expediție sub 250 lei; gratuit peste 250 lei.
– UE: tarif calculat automat la checkout.

Termen legal
Maxim 30 zile calendaristice, conform art. 18 OUG 34/2014. Dacă depășim termenul, clientul poate denunța contractul.

Transferul riscului
Riscul se transferă consumatorului la momentul livrării fizice a bunurilor.

Verificare colet
Clientul trebuie să verifice integritatea coletului; reclamaţiile privind deteriorarea în transport se notează în procesul-verbal al curierului.

Întârzieri
În caz de întârziere, informăm clientul prin e-mail/SMS; acesta poate opta pentru nou termen sau reziliere cu rambursarea sumelor.